BTS ALTERNANCE_COMPTA – INFORMATIQUE – GESTION (Support logiciel)

Contexte

Notre volonté de rester leader sur le marché de l’informatique de gestion, se traduit par le besoin d’étoffer notre service Logiciel et formation. Dans le cadre d’une formation en alternance, de niveau BTS, vous évoluez au sein d’une équipe de 5 Consultants Formateurs.

Missions :

Vous êtes chargé(e) du support logiciel en Hotline mis en place chez nos clients.

Au quotidien, votre mission consiste à :

  • assurer le support logiciel, déployer des solutions de Gestion, Comptabilité, Paye, CRM, ERP.
  • assurer le paramétrage des applications et former les utilisateurs,
  • assurer la hotline utilisateurs

 

Vos qualités :

Vous maitrisez les outils bureautiques et l’environnement Microsoft.

Votre grande disponibilité, votre sens de l’écoute et du service vous permettent de répondre aux attentes de nos clients. Capable de communiquer à tous niveaux, d’anticiper les problèmes, votre recul et vos compétences techniques reconnues vous autorisent à avoir un rôle de conseil auprès de vos clients, de les assister.

Doté d’un excellent relationnel, vous êtes rigoureux et autonome. Dynamique et autonome, polyvalent et aimez travailler en équipe.

Vous avez également de bonnes connaissances en comptabilité et connaissances métiers entreprise

Informations :

Envoyer CV + lettre de motivation par mail :

Sébastien GUITTONNEAU : sguittonneau@espace-technologie.com

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