GESTIONNAIRE LOGISTIQUE & PLANNING TECHNICIENS

Contexte

Société informatique sur Challans depuis 1993, et afin d’accompagner sa croissance, Espace Technologie recherche un(e) Gestionnaire de planning Technicien. Située à Challans, à 15 minutes de l’Océan Atlantique et à 40 minutes de Nantes. Espace Technologie possède 12 pôles de compétences (Infrastructure & Réseaux, Logiciels, Web & Développement, Cloud, Sécurité, Telecom, Cyber Sécurité…)

Missions

Rattaché(e) au Pôle Technique de l’entreprise, vous planifiez l’ensemble des interventions de l’équipe technique

Vous êtes en relation régulière avec les clients et les techniciens d’ESPACE TECHNOLOGIE.
Vous travaillez en collaboration avec les différents Pôles de l’entreprise (Administratif, Technique,  Telecom …)

  • Vous êtes en charge de la planification des interventions des techniciens (rdv planifiés + urgence et SAV), gestion et confirmation des rendez-vous clients
  • La planification et organisation des interventions sous contrats de maintenance
  • Gestion et validation des interventions
  • Planification des interventions urgentes (sur site ou à distance)

Profil

De formation BAC+2. Vous justifiez, soit d’une expérience de 2 ans en organisation, logistique & planification ou d’une expérience de technicien informatique souhaitant accéder à un poste d’organisation et logistique.
Vous aimez travailler en équipe et vous avez un vrai sens de la satisfaction client.
Vous êtes organisé(e), intéressé(e) par les nouvelles technologies, autonome, rigoureux (se), vous faites preuve d’une excellente qualité d’écoute et vous souhaitez participer au développement d’une structure dynamique et performante.

  • Maîtrise de l’environnement Windows (Suite Office, Excel en particulier).
  • Sens du service clients.
  • Fiabilité et rigueur professionnelle associées à des qualités relationnelles et organisationnelles sont primordiales.
  • Grande capacité d’adaptation, notamment gestion de l’urgence
  • Expérience dans le domaine du service client, idéalement acquise dans le monde informatique ou télécom.

Le poste

CDI temps plein 35h (du lundi au vendredi)
Poste sédentaire sur Challans (85)
Embauche prévue immédiatement
Rémunération à déterminer suivant le profil

Personne à contacter pour l’annonce :

Envoi des CV et lettre de motivation contact@espace-technologie.com
(les entretiens seront uniquement sur RV fixés par la personne en charge du recrutement et après analyse de la demande).

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