Société informatique sur Challans depuis 1993 et afin d’accompagner sa croissance, Espace technologie recherche un/e technicien/e support logiciels. Situé à 15mn de l’océan Atlantique et à 40mn de Nantes, Espace Technologie possède 12 pôles de compétences (Infrastructure & Réseaux, Télécom, Web & Développement, Cloud, Sécurité, Cyber Sécurité…).
Description de l’offre :
Dans le cadre d’un remplacement de poste au sein du groupe Espace Technologie, nous recherchons un/e technicien(e) support logiciels autonome chargé du support auprès de nos clients finaux. Vous renforcerez le service logiciels/formations (5 consultants), afin d’assurer le support auprès de nos clients sur les logiciels de gestion, comptabilité, paye, Ged.
Profil recherché :
Passionné/e, homme/femme, vous justifiez si possible d’une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire au sein d’une société de services, auprès d’une clientèle de TPE/PME.
Votre grande disponibilité, votre forte réactivité, votre sens de l’écoute et du service et votre crédibilité naturelle vous permettent de régler les problèmes auxquels vous êtes confronté pour venir en aide aux clients.
Missions :
- Support logiciel auprès de nos clients finaux.
- Installation de mise à jour chez les clients.
- Paramétrage des logiciels en fonction de l’évolution des lois.
Profil recherché :
- Vous aimez apprendre en continue et êtes autocritique.
- Vous êtes curieux/se et sociable.
- Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve d’autonomie.
- Vous êtes organisé.
- Formation comptable est un plus.
- Si possible une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire
Connaissances requises
- Notions comptable, paye, gestion commerciale souhaitée.
- Connaissance souhaitée des produits des éditeurs : Sage, EBP, Wavesoft
- Notion de base de données SQL
- Savoir utiliser un outil informatique.
Le poste
- CDI temps plein 35h (du lundi au vendredi)
- Poste sédentaire sur Challans (85) (Possibilité de faire du télétravail après la période d’essai et une fois la méthodologie du service acquise)
- Embauche prévue immédiatement.
- Rémunération à déterminer suivant le profil.
Package proposé : fixe selon profil + ordinateur + mutuelle.
