Technicien Télécom et Réseaux

Société informatique sur Challans depuis 1993, et afin d’accompagner sa croissance, Espace Technologie recherche un(e) technicien(ne) Telecom & Réseaux. Situé à 15mn de l’océan Atlantique et à 40mn de Nantes. Espace Technologie possède 12 pôles de compétences (Infrastructure & Réseaux, Telecom, Logiciels, Web & Développement, Cloud, Sécurité, Cyber Sécurité…)

Missions :
Vous êtes en charge du dépannage, de l’installation et du support des systèmes Télécom et réseaux de nos clients. Vous serez amené à remplir les tâches suivantes :

– Dépannage sur site :
  Assurer le dépannage client sur site suivant les demandes de la Hotline Telecom ou autre
– Installation sur site :
  Mise en place des équipements et configuration suivant l’environnement client
  Suivi d’installation
– Support Hotline :
  Réception, analyse, diagnostique, qualification et enregistrement des demandes et incidents adressés par téléphone, mail ou formulaire
  Assistance technique aux utilisateurs avec, si nécessaire, une prise en main à distance
  Ouverture des tickets d’incidents auprès des différents fournisseurs
  Suivi des demandes et incidents

Vos domaines de compétences :

– Téléphonie sur IP (centrex et IPBX)
–  Architecture réseaux
– Câblage réseaux
– Routage et switching
– Vlans
– Réseaux Wifi
– Technologie xDSL et Fibre

Vos qualités :

– Humaines : Rigueur, ouverture d’esprit, écoute, sens de la communication.
– Organisationnelle : mobilité, autonomie, respect des délais, prudence et vigilance.
– Pratique : rapidité, réactivité et curiosité pour se tenir informé des nouveautés technologiques.

Vous serez rattaché à l’équipe Télécom et Réseaux de la société ESPACE TECHNOLOGIE.

Le poste :

CDI temps plein 35h (du lundi au vendredi)
Poste sur Challans (85)
Rémunération à déterminer suivant le profil
Expérience exigée minimum 5 ans
Envoi des CV et lettre de motivation à fcarrion@espace-technologie.com (les entretiens seront uniquement sur RV fixés par la personne en charge du recrutement et après analyse de la demande).

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